AzureやMicrosoft 365を安心して使い続けるには、トラブルや技術的な課題が発生した際に、迅速に相談・解決できる体制が欠かせません。Direct CSPとして、Microsoft Cloudに精通した技術者が、お客様の環境や状況を踏まえて技術的な問い合わせや問題解決を支援します。契約と技術の両面から迅速に対応し、Microsoft Cloudの安定した利用と継続的な活用を支えます。
mission
Azureの利用拡大に伴い、技術的な疑問やトラブルへの対応が担当者の負担となり、運用の属人化も進んでいる。問題発生時に迅速に相談・解決できる体制を確保するとともに、環境の重要度や課題に応じて、継続的な見直しや改善まで支援を受けられる体制を整えたい。
Azureは継続的に進化するため、安定して活用し続けるには、疑問やトラブルを自社だけで抱え込まない体制が重要です。当社が構築したAzure環境を理解したうえで、日々の技術的な問い合わせや問題解決を支援し、必要に応じてMicrosoftへの問い合わせも連携します。さらに、支援レベルに応じて設計や構成の見直し、環境改善まで対応し、Azureの安定運用と継続的な活用を支えます。
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Microsoft 365の利用拡大に伴い、各サービスの設定や技術的な疑問、トラブルへの対応が担当者の負担となり、運用の属人化も進んでいる。問題発生時に迅速に相談・解決できる体制を確保するとともに、利用環境の重要度や課題に応じて、管理・運用の改善まで継続的に支援を受けられる体制を整えたい。
Microsoft 365は継続的に機能やサービスが進化するため、安心して活用し続けるには、疑問やトラブルを自社だけで抱え込まない体制が重要です。当社が構築したMicrosoft 365環境を踏まえて、日々の技術的な問い合わせや問題解決を支援し、必要に応じてMicrosoftへの問い合わせも連携します。さらに支援レベルに応じて、設定・管理や運用上の課題改善まで対応し、Microsoft 365の安定運用と継続的な活用を支えます。
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